北海假日自助新干线旅馆(北部湾广场店)

酒店地址:海城区四川北路与三中路交叉口(北部湾广场)佳美大厦
住客点评>>
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    还不错??,老板人不错??
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    老板人不错,很热情,房间不错,位置也好,推荐!
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    性价比低,不如住宾馆……
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    住着很方便,特别适合带孩子去,可以洗衣服做饭哦
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    非常好,干净便宜,舒适,老板也nice,从窗口还可以远远看到海,尤其是四个人才400...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
本店位于北海北部湾广场附近,具体在北部湾广场与北海老街之间的四川路上,距离北部湾广场去银滩的公交站300米(步行5分钟),距离外沙岛海边600米(步行6-10分钟)。距离北海老街500米(6-8分钟),距离老街附近的红沙海鲜批发市场步行5分钟,距离海上观光自助烧烤(渔家乐)游轮700米,距离大型菜市场步行5分钟。 公寓楼下有2路公交直达北海火车站(高铁站),途径北部湾广场、和信客运站、中山公园、长青公园、大润发超市、水果批发市场,另一个方向可达北海老街、云南路珍珠海产批发市场。交通便利。在北部湾广场有3路公交到银滩、金滩、海底世界和海洋之窗景点,5路公交到侨港海滩(经过海洋之窗)、6路公交到冠头岭等。 公寓斜对面有中型超市,步行至大型菜市场(海鲜市场)步行仅5分钟。公寓周围200米范围有菜市场、银行、大型商场、超市、医院、饭店、小吃店。小区紧邻北海着名的三中路,步行3-5分钟可吃到北海地道的甜品及小吃、烧烤、海鲜大排档、越南特色食品、外地风味小吃等等,品种齐全,物美价廉。